A Gamificação no Marketing Digital tem se revelado um caminho promissor para empresas que buscam por novos métodos de captar a atenção de seus consumidores. Não é mais uma surpresa ver lojas virtuais, marcas e aplicativos usando componentes de jogos em suas publicidades e canais digitais. Nos últimos anos, muitas empresas de todos os ramos demonstraram seu interesse em adotar a gamificação nos seus planos de marketing digital. Por quê? Porque as experiências gamificadas são divertidas, criativas e muito recompensadoras para o consumidor.
Estas experiências colocam o usuário em um centro de jogo engajando-o em uma situação onde ele está somando pontos, ganhando recompensas ou competindo diretamente com outros jogadores. Gamificação é mais do que jogos. É uma ferramenta de Marketing Digital direcionada a ampliar a consciência da marca, aumentar o engajamento entre o público-alvo e ainda gerar benefícios para o negócio. Esta técnica tem sido usada no marketing digital há alguns anos, mas só recentemente as marcas começam a se render aos encantos da gamificação, pois ela já é uma tendência de sucesso entre as empresas que querem se tornar mais competitivas no cenário digital.
Esta é uma estratégia que inclui a criação de interfaces que misturem conteúdos baseados em jogos, tornando mais divertidas as ações dos usuários para tentar incentivar o comportamento certo. Para tanto, a gamificação também usa elementos de jogos, como pontos, conquistas, conquistas, medalhas, etc. Essas ferramentas podem melhorar a motivação para determinados objetivos da marca. A gamificação tem uma proximidade maior com os usuários, pois eles se divertem e ainda têm acesso a níveis de desafios maiores.
Outro ponto positivo é que ela pode ser usada tanto para jogos online, como também aplicativos em smartphones. Além disso, há campanhas que geram interação entre usuários usando o buzz gerado em redes sociais que incentiva a interação entre eles. Conseguimos perceber que a gamificação no marketing digital tem sido muito bem-sucedida em diversos setores, principalmente Perda de Peso, Saúde, Educação, etc. Mas, para que as gamificações sejam bem-sucedidas, é necessário que sejam construídas com foco na experiência do jogador.
O objetivo deve ser criar algo que esse público deseje entender e curtir. Da mesma forma, lembre-se de que compromissos precisos devem ser gerados para que uma ação de gamificação possa ser definida como bem-sucedida.
Não há dúvidas de que a gamificação é, e será cada vez mais, um ótimo investimento para as empresas no Marketing Digital. Inovação, nova experiência, motivação, ações que toquem a emoção do consumidor: esses são alguns elementos fundamentais para que as marcas desbanchem seus concorrentes no setor digital. Se você ainda não incorporou alguma estratégia de gamificação na sua empresa, recomendo que dê um passo à frente e experimente novos meios para medir o sucesso de seu negócio.